Çerez Politikası

Son Güncelleme: 01.09.2026

Glob Coffee olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve hangi durumlarda paylaşılabileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
İletişim ve talep kayıtları
IP adresi ve cihaz bilgileri
Web sitesi kullanım ve işlem bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler

Ödeme işlemleri sırasında gerekli olan kart ve ödeme bilgileri, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Glob Coffee, ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemlerinde işlenen tam kart bilgilerine doğrudan erişmeyebilir veya bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamayabilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Ürünlerin teslimatının sağlanması
Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yönetilmesi
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi
Yetkisiz işlemlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
E-ticaret ve teknik altyapı sağlayıcıları
Hosting ve bilişim hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, açık rızanız veya hukuki bir dayanak bulunmadığı sürece üçüncü kişilere hukuka aykırı şekilde aktarılmaz veya satılmaz.

4. Çerezler

Glob Coffee web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına bağlı olarak gerçekleştirilebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Glob Coffee, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Web sitemizde ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunmaktadır. Kullanıcıların ilgili hizmetleri kullanmadan önce bu politikaları incelemeleri önerilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, ilgili şartların oluşması halinde kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kanuni şartların oluşması halinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki diğer haklarınız saklıdır.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Glob Coffee, mevzuat değişiklikleri, kullanılan hizmetlerin güncellenmesi veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların politikayı belirli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir.

10. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için Glob Coffee ile iletişime geçebilirsiniz.

Glob Coffee
E-posta: info@globcoffee.com
Adres: Kirazlıtepe, Mehmet Akif Ersoy Cd. 112, 34682 102677, 34682 Üsküdar/İstanbul
Telefon: +90 540 101 45 62