KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 01.09.2026

Glob Coffee olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebepleri ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Glob Coffee tarafından işlenebilmektedir.

Glob Coffee
Glob Coffee
E-posta: info@globcoffee.com
Adres: Kirazlıtepe, Mehmet Akif Ersoy Cd. 112, 34682 102677, 34682 Üsküdar/İstanbul
Telefon: +90 540 101 45 62

2. İşlenen Kişisel Veriler

Glob Coffee ile olan ilişkinizin niteliğine ve web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve işlemin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Siparişler, satın alınan ürünler, sipariş numarası, işlem tarihi, teslimat ve iade bilgileri.
Finans ve Ödeme Bilgileri: Ödeme ve faturalandırma işlemlerine ilişkin bilgiler.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları ile web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler.
Talep ve İletişim Bilgileri: Glob Coffee ile gerçekleştirdiğiniz iletişim, destek talepleri, şikâyet ve geri bildirimlere ilişkin bilgiler.
Pazarlama Bilgileri: Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde kampanya, iletişim tercihleri ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
İade, iptal ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin tespit edilmesi ve önlenmesi
Hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması
Hizmet ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir. Bunlar, gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki hukuki sebepleri içerebilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
İlgili kişinin kişisel verilerini alenileştirmesi
Açık rızanın hukuki dayanak olarak gerekli olduğu işlemlerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması

Açık rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işlemlerde açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Açık rızanın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen hukuka uygun veri işleme faaliyetlerini etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Verileriniz özellikle aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir:

Glob Coffee web sitesi
Sipariş ve ödeme formları
Üyelik veya müşteri hesapları
İletişim ve destek formları
E-posta ve telefon iletişimi
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Kargo ve teslimat süreçleri
Ödeme ve e-ticaret hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde üçüncü taraflara aktarılabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara
E-ticaret altyapısı hizmeti sağlayıcılarına
Hosting, sunucu ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına
Muhasebe, finans ve faturalandırma hizmeti sağlayıcılarına
Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti sağlayıcılarına
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Kanunen yetkili özel hukuk kişilerine

aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarımlar, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Glob Coffee web sitesinde sitenin çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve gerekli durumlarda performans ile kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihine veya onayına bağlıdır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Glob Coffee Çerez Politikası üzerinden sunulabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve kanuni saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Glob Coffee, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda erişim kontrolleri, yetkilendirme mekanizmaları, teknik güvenlik önlemleri ve gerekli organizasyonel süreçler uygulanabilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. KVKK Başvuruları

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve yöntemlere uygun şekilde Glob Coffee'ye iletebilirsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yardımcı olacak bilgilerin bulunması gerekebilir.

Usulüne uygun olarak gerçekleştirilen başvurular, talebin niteliğine göre KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilecektir.

12. Aydınlatma Metninde Değişiklikler

Glob Coffee, mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. İletişim

Kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından veri sorumlusuna ulaşabilirsiniz.

Glob Coffee
Ticari Unvan: Glob Coffee
E-posta: info@globcoffee.com
Adres: Kirazlıtepe, Mehmet Akif Ersoy Cd. 112, 34682 102677, 34682 Üsküdar/İstanbul
Telefon: +90 540 101 45 62